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L’assistance au bout du smartphone

L’assistance au bout du smartphone

Chez Allianz France, les clients auto-moto et/ou multirisques habitation détenteurs d’un smartphone ou d’un simple téléphone mobile ont désormais accès gratuitement à une solution d’assistance 100 % mobile.

Au bout du fil, cinq services principaux sont proposés aux assurés : numéros d’urgence en France et en Europe, localisation des parkings les plus proches, dépannage auto-moto (accident, panne, crevaison…), intervention d’un serrurier (perte de clés…) et envoi d’un plombier à domicile (fuite d’eau…).

Baptisé « Mon Assistance Mobile », ce nouveau service a été développé avec Mondial Assistance, qui recueille les demandes d’assistance, rappelle les clients et organise les interventions avec son réseau de prestataires.

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