Quelles ont été les grandes tendances apparues sur le marché de la mobilité ces dernières années ?
Les applications verticales se sont développées depuis plusieurs années. Par ailleurs depuis 5 ans, les débits n’ont cessé de progresser, passant de quelques kilooctets par secondes à 2 mégabits par seconde. L’UMTS a révolutionné les usages. En GPRS, on ne pouvait pas récupérer des pièces jointes avec un message. Désormais, c’est possible grâce à l’UMTS. De plus, désormais, les PC Portables sont vendus avec des cartes 3G. Et cette mobilité concerne maintenant toute la population professionnelle, l’ensemble des cols blancs.
Désormais, les entreprises ont déployé des flottes de terminaux et ont obtenu une facturation sous forme de forfaits mutualisés. Par ailleurs, elles ont mis en place des réseaux virtuels mobiles pour obtenir des tarifs avantageux pour les communications émises depuis l’entreprise vers les mobiles de ses collaborateurs. A ce titre, plus la taille de l’entreprise est importante, plus le prix de la communication unitaire est faible.
Quelle est l’actualité du secteur en matière de terminaux ?
Sans aucun doute l’arrivée de l’IPhone d’Apple constitue le fait marquant et ce, même s’il ne supporte pas la 3G mais le protocole Edge. Cela dit, il s’agit d’un épiphénomène puisque Apple ne vise qu’une part de marché de 1 % ; un taux significatif mais non révolutionnaire. De plus, les concurrents ont préparé leur riposte. Parallèlement, les téléphones Wi- Fi/GSM n’ont pas remporté un franc succès. A l’exception de France Télécom, les opérateurs ont connu des résultats médiocres. Ce manque de succès vient tout d’abord du prix de ces terminaux convergents. Ensuite, leur utilisation est compliquée. A ce titre, les offres de services convergents, comme le propose SFR, ont pour elles l’avantage de la simplicité.
Comment va évoluer le marché de la mobilité dans les années à venir ?
Sur un plan technique, les débits vont continuer à augmenter. Dans 10 ans, ce débit sera de 100 mégabits par seconde, soit l’équivalent d’une ligne ADSL fixe haut débit. Les opérateurs vont disposer de plus de capacités. Les coûts vont diminuer et donc les usages vont se multiplier. Avec un abonnement 3G, l’entreprise surveille sa consommation. Demain, comme pour l’Internet fixe, les usages se développeront. Plus que de la convergence, nous aurons une notion d’ubiquité. L’univers de communication sera transparent. L’utilisateur empruntera n’importe quel vecteur et il disposera des mêmes services.
