Depuis un an, les opérateurs lancent les uns après les autres des services de convergence fixe-mobile qui permettent, avec le même téléphone, de passer ses communications sur IP à travers une connexion Wi-Fi depuis le lieu de travail et de basculer sur les réseaux mobiles à l’extérieur du bureau. Sur le papier, cette innovation technologique a tout pour séduire : une seule messagerie, un seul répertoire, une facture unique, des coûts de communication en baisse… Reste que le service peine à décoller. « Si Orange a connu les débuts les plus prometteurs avec le lancement en France de son service Unik, d’autres opérateurs ont dû lutter », explique Jill Finger Gibson, directeur de recherche pour la zone EMEA chez IDC. L’étude d’IDC prévoit quand même une progression annuelle de 173 % du marché des services fixe-mobile en Europe de l’Ouest. IDC prévoit que ce marché atteindra 2,65 milliards à l’horizon 2011. L’Idate est, quant à lui, résolument optimiste quant à la croissance de ces services. Pour l’institut de recherche, la convergence fixe-mobile reste inéluctable et ce, d’autant plus qu’elle s’inscrit dans la tendance de fond de la migration vers le tout IP. De plus, l’Idate estime que la convergence fixe-mobile est l’une des réponses possibles aux problèmes de croissance des opérateurs.
