Le fournisseur de distributeurs automatiques de boissons et snacks va parallèlement optimiser ses processus de planification de demandes d’intervention grâce aux solutions de planification avancée d’Ortec, Ortec Service Planning et Tactical Route Planning. Pour Maas, cette réorganisation doit aider à optimiser la rentabilité en vue de s’imposer comme le principal distributeur européen. « Nous avons dû remplacer notre logiciel de planification et notre solution mobile pour améliorer l’efficacité et la fluidité de l’exécution des tâches confiées à nos opérateurs et à nos techniciens sur le terrain », explique Willem Van Den Berg, directeur général chez Maas Pays-Bas.
« Notre équipe d’opérateurs est chargée de réapprovisionner 40 000 distributeurs, ce qui est un défi du fait des volumes que cela implique. Les solutions de Sigmax et Ortec nous aident à rendre nos processus plus efficaces, même dans des situations exceptionnelles ». Le processus doit ainsi gagner en rapidité, en transparence et en convivialité.
