15, allées de l’Europe
92588
Clichy Cedex
Tél: 01 56 76 18 00
Fax: 01 56 76 14 48
www.aldautomotive.fr
Groupe Société Générale
Effectif total : 730
Situation du parc en Juin 2011 : 270 450 véhicules
Jean-François CHANAL
Directeur Général
Gilles BELLEMERE
Directeur Général Délégué
Bernard VANNESTE
Conseiller Spécial
Béatrice TROUILLET
Secrétaire Générale
Guillaume MAUREAU
Directeur Général Adjoint Commerce et Marketing
Marc MILEWSKI
Directeur des Ressources et du Développement
Hugues DE MONTEVILLE
Directeur de l’Exploitation
Jean-Pierre PASQUIER
Directeur des Ressources Humaines
Daniel JEAFFRESON
Directeur Administratif et Financier
Damien CHEVRIER
Directeur des Systèmes Informatiques
En France :
• 7 agences commerciales régionales : IDF, Nord, Est, Sud Est, Sud Ouest, Ouest, Rhône Alpes
• 15 représentations commerciales réparties sur le territoire national
• 3 agences grands comptes
• 1 cellule coordination internationale
• 1 cellule coordination assurance
• 1 cellule fleet management
• 3 Centres de Véhicules d’Occasion pour professionnels et particuliers (IDF et Lyon).
À l’étranger :
• Présence dans 38 pays (820 000 véhicules) : Algérie Allemagne Autriche Belgique Brésil Chine Croatie Danemark Egypte Espagne Estonie Etats-Unis Finlande France Grèce Hongrie Inde Italie Lettonie Lituanie Luxembourg Malaisie Maroc Mexique Norvège Pays-Bas Pologne Portugal
Le Service Client :
ALD contact
Tél. : 0 825 002 001*
Fax : 0 825 330 003*
Elu Service Client de l’Année 2009, 2010, 2011
e-mail : ald [dot] contact
aldautomotive [dot] com
*N° indigo 0.15eTTC/min
République Tchèque Royaume-Uni Roumanie Russie Serbie Slovaquie Slovénie Suède Suisse Turquie
• Partenariat avec Wheels aux USA
Syndicat National des Loueurs de Voitures Longue Durée (SNLVLD).
Certifié ISO 9001 version 2000. Spécialiste de la location longue durée et de la gestion de parcs automobiles, ALD Automotive propose une gamme complète de solutions aux entreprises qui utilisent de 1 à plusieurs milliers de véhicules, toutes marques et modèles confondus (PTAC < 3,5 T).
Une ligne de conduite basée sur des principes clairs :
• Écoute et Proximité : pour mieux adapter nos solutions à vos attentes
• Transparence : pour vous garantir notre engagement
• Souplesse : pour s’adapter aux évolutions de votre entreprise
• Professionnalisme : pour optimiser au maximum vos coûts d’exploitation
• Qualité de Service : pour vous satisfaire et répondre aux exigences de vos conducteurs
Notre savoir-faire, associé à la puissance de notre actionnaire, nous permet de répondre aux exigences dechaque entreprise, locale ou internationale.
Clientèle présente dans tous les secteurs d’activité ayant des parcs de un à plusieurs milliers de véhicules.
• Location Longue Durée
• Fleet Management
• Crédit Bail avec services
• Location Moyenne Durée
• Vente de véhicules d’occasion aux particuliers et aux professionnels
- Les prestations opérationnelles :
Maintenance : entretien et réparations des véhicules
Assistance : intervention 24/7 en cas de panne, accident ou vol
Assistance Plus : prestation exclusive pour garantir la sérénité et la mobilité du collaborateur
Pneumatiques : gestion des remplacements des pneumatiques
Véhicules de remplacement : mise à disposition d’un véhicule d’appoint en toutes circonstances
Gestion carburant : gestion des cartes carburant multi-pétroliers
Assurance & Gestion des sinistres : obtention des meilleures garanties pour votre sérénité
- Les services :
ALD drive : formations des conducteurs sur circuit ou sur site via simulateurs mobiles (éligibles au DIF) 4 axes prioritaires : éco-conduite | sécurité | véhicules électriques | véhicules hybrides
Appli ALD ecodrive : Mesurer, améliorer et partager le niveau d’éco-conduite gratuitement depuis un iPhone
ALD care : service de nettoyage 100 % écologique sur site
ALD map : système de navigation exclusif dédié à la mobilité professionnelle
ALD sharing : solution d’auto-partage d’entreprise
ALD electric : service d’analyse, de conseil et d’accompagnement en matière d’équipement de flotte en véhicules électriques
ALD van : aménagements spécifiques et personnalisés de vos véhicules utilitaires en fonction de vos besoins métiers
ALD 2wheels : solution de gestion et financement de 2 roues
ALD satisfaction : solution d’enquêtes de satisfaction des conducteurs pour votre compte
ALD reporting : états d’analyse de votre parc automatiquement sur votre boite mail
ALD e-factures : service d’historisation en ligne et de téléchargement des détails de factures
ALD edi : envoi de vos données comptables par Echange de Données Informatiques paramétrées selon votre propre système de gestion
ALD vip : service haut de gamme et sur mesure pour le collaborateur (service jockey, …)
ALD executive : service premium assurant une mobilité adaptée aux cadres opérationnels
Contrat Restitution : restitution des véhicules dans les meilleures conditions, en toute transparence et sans surprise
- Les outils d’aide à la décision :
ALD net : extranet de gestion de flotte automobile, disponible gratuitement, à tout moment
ALD tco management : indicateur décisionnel de votre parc automobile, détails et répartition de votre coût global de détention
Facturation analytique et Etats fiscaux : états de gestion et factures adaptés à votre architecture analytique