Les Rencontres
Flottes Automobiles
| Formations |
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En charge de la gestion d'une flotte automobile, vous souhaitez :
- faire un choix objectif entre les différentes énergies nouvelles
- connaître l'offre des véhicules propres disponibles sur le marché
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En charge de la gestion d'une flotte automobile, cette formation vous permettra de mener à bien un appel d'offres assurances, de savoir calculer et optimiser les primes d'assurance, de connaître l'offre générale du marché, de réduire le coût de sa sinistralité, de maîtriser la gestion des amendes à l'intérieur de l'entreprise, mais aussi de mettre en place une politique de prévention.
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AXA Assistance France
6, rue André Gide
92320
Châtillon
Tél: 01 55 92 40 00
Fax: 01 55 92 40 59
www.axa-assistance.fr
Société
Forme juridique
Société anonyme
Capital social :
26 840 000 euros
Actionnariat :
AXA
Effectif :
En 2010 : 1 223 collaborateurs en France, 6 300 dans le monde
Chiffre d’affaires :
En 2010 : 222 millions d’euros en France, 929 millions d’euros de C.A. monde dont 36 % réalisé dans le secteur de l’assistance automobile
Les dirigeants
François KLITTING
Président directeur général d’AXA
Assistance France
Implantations/réseau
Présence dans 31 pays et intervention dans plus de 200 états Association/organisme professionnel Membre du syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA)
Contacts
Flavien QUEVA
Manager commercial grands comptes
Tél. : 01 55 92 41 39
E-mail : flavien [dot] queva
axa-assistance [dot] com
Activités
Approche
Spécialiste de l’intervention d’urgence comme de l’assistance au quotidien, nous intervenons dans quatre grands métiers : l’automobile, le voyage, la santé et le domicile, qui comprend l’habitation et les services à la personne. Filiale à 100 % du groupe AXA, nous figurons parmi les leaders mondiaux de l’assistance
Moyens
• un plateau multilingue 24/7 basé sur le site de Châtillon
• des équipes expérimentées, spécialement formées et entraînées aux situations d’urgence et en capacité de gérer des prestations du quotidien
• un réseau national de prestataires adaptés à nos quatre lignes de métiers pour répondre aux sollicitations de nos clients
Références
Nos partenaires automobiles et motos : les loueurs courte et longue durée, les constructeurs autos et motos, les équipementiers, les courtiers et les assureurs
Offres
Services
• carte d’assistance personnalisée : un accueil dédié
• plateau mécanique de diagnostic de panne : des délais de réparation optimisés
• full crédit : un véhicule de remplacement, loué par AXA Assistance, sans empreinte de carte bancaire
• programme accident management : un accompagnement lors du sinistre
• smartphone AXA Assistance : intégration de nouvelles fonctionnalités dans l’application du client (géolocalisation, alertes d’intervention, …)
• offres sur-mesure pour les groupements de particuliers, les flottes et VIP
• gestion de parcs de véhicules électriques
Moyens et outils
• la technologie : e-call (appel d’urgence) et b-call (panne), géolocalisation, missionnement automatique des prestataires, alertes par SMS, extranet de reporting d’activités
• des plateaux dédiés aux loueurs, aux constructeurs, aux courtiers, et aux poids lourds
• un réseau national de 1 200 prestataires, labellisés et contrôlés par une équipe dédiée, missionnés selon leur savoir-faire et la proximité du lieu d’intervention
Garanties
Accident, incendie, vol, effraction, panne, crevaison, panne ou erreur de carburant, perte ou bris de clés, catastrophe naturelle, atteinte corporelle grave, …
