AXIAL


2, bis rue Clément Ader
51500   Taissy
Tél: 03 26 36 00 00
Fax: 03 26 83 87 07
www.axial.org

Société

Forme juridique

S.A. Capital social : 91 600 € Date de création : 2 003 pour la SA Création du réseau en 1986.

 

Actionnariat

Adhérents du réseau AXIAL

 

Effectif

Effectif total : 360 + Projet : 54

 

Chiffre d’affaires

Chiffre d’affaires du réseau: 250 millions de CA HT

Chiffre d’affaires de la tête de réseau : 4 100 000 € HT

 

Les dirigeants

Philippe GERVASONI Président

Reine JEANMOUGIN Vice-Présidente

Bernard SOUZA Vice-Président

Eric CHANZY Directeur Réseau

Caroline CHARTIER Directrice Commerciale

 

Implantations /réseau

France : 280 - Belgique : 80 – Projet

Pays-bas : 54

 

Association /organisme Professionnel

  • Membre de la Fédération des enseignes du Commerce Associés
  • Membre de la CINTRA
  •  Membre de l’AJTE
  •  Actionnaire d’ArvA

 

Contacts

Eric Chanzy
Directeur Réseau
Tél : 03 26 36 00 00
E-mail : eric [dot] chanzyataxial [dot] org

Caroline Chartier
Directrice Commerciale
Tél. : 03 26 36 00 00
E-mail : caroline [dot] chartierataxial [dot] org

Marwane Afdilate
Chargé de développement
Fax : 03 26 36 00 00
E-mail : marwane [dot] afdilateataxial [dot] org

Activités

Approche

La marque AXIAL a pour vocation de légitimer l’excellence des carrossiers. Elle est axée sur la reconnaissance du prestataire et la qualité de ses prestations. Elle est attribuée de manière très rigoureuse sans complaisance.

Les entreprises

Le niveau d’exigences du cahier des charges implique un bon niveau de qualification des collaborateurs et un équipement technique complet.

Sélection de nouveaux adhérents

Outre les critères de professionnalisme du carrossier, une étude et analyse financière ainsi qu’une enquête de moralité sont mises en place. En moyenne 25% des candidatures sont acceptées chaque années.

Partenaires professionnels

Pour tenir ses engagements qualitatifs et assurer la continuité de la production, AXIAL a sélectionné des partenaires référencés qui sont également, dans la plupart des cas, choisis par les constructeurs.

Moyens

Achats

Référencement de fournisseurs liés au technique (Huile/Peinture/Entretien/Véhicules/Pièces/ Consommables/Matériel/pneumatique) et également au service (Conseil/audit/assurance/ enseignes)

Communication

Communication Nationale et locale, salons et congrès.

Gestion - Finances

Centralisation de factures et de règlements

Formation

Programme annuel de formation sous forme de modules (Formations techniques et tertiaires)

Commercial / Marketing

Négociation d’accords nationaux, outils d’assistance aux adhérents pour le marketing (création de supports…)

Animation du réseau

Réunions régionales, organisation de challenges, commissions de travail, Assemblée générale, Référentiel Qualité

Références

Sectorisation des clients

Flottes automobiles/Assureurs/Flottes entreprises/ Loueurs courte et longue durée   

Offres

Services

Les Carrossiers AXIAL sont des spécialistes et peuvent intervenir pour tous types de réparations et sur tous types de véhicules. Carrosserie toutes marques

Le niveau d’équipement et de formation des carrossiers AXIAL permet de répondre à la réparation de toutes natures et pour l’ensemble du parc automobile tant pour les véhicules particuliers que pour les utilitaires légers.

Vitrage

Le savoir-faire des carrossiers AXIAL permet de répondre à la demande des consommateurs pour intervenir sur le changement et/ou la réparation de pare-brise et des éléments vitrés d’optiques.

Entretien mécanique

Certains adhérents effectuent l’entretien des véhicules sur la base du carnet d’entretien et peuvent aussi proposer un programme d’entretien spécifique pour les loueurs longues durées et les flottes d’entreprises.

Climatisation

La majorité des adhérents AXIAL ont l’aptitude pour gérer les opérations liées à la climatisation (recharge/remplacement/filtre…)

Garanties

Le service après-vente

Il n’existe pas un, mais deux services après-vente chez AXIAL :

Le SAV préventif : la révision de la réparation après 1000 Km

Le carrossier AXIAL propose à tout client qui le souhaite, de faire réviser sa réparation de carrosserie après 1000 kilomètres parcourus.

Le SAV en reprise d’une prestation

Le volume des interventions, plus de 300.000 chaque année, génère inévitablement des malfaçons. On notera seulement le chiffre de 14 interventions de S.A.V. en reprise d’une prestation en 2008 gérées par la structure Qualité AXIAL.

La garantie 5 ans* : un engagement de SAV unique

Chaque intervention de carrosserie par un adhérent AXIAL est garantie pendant 5 ans sur tout le territoire national auprès de tous les carrossiers du réseau. En cas de reprise d’une prestation, le carrossier AXIAL met gracieusement un véhicule relais à la disposition du client. En cas de défaillance du carrossier (sortie du réseau, revente de l’entreprise ou cessation d’activité) le réseau AXIAL reprend la malfaçon directement dans le réseau.