EUROMASTER

Immeuble Le Sun
180, avenue de l’Europe
38330   Montbonnot
Tél: 04 76 61 28 00
Fax: 04 76 61 28 09
www.euromaster.fr

Société

Forme juridique

SNC

Capital social : 15 209 120 €

Date de création : 1992

Effectif

En France : 3 100 collaborateurs

En Europe : 11 500 collaborateurs

Chiffre d’affaires France

Plus de 520 millions d’euros en 2008

Dirigeants France

Bertrand MORICE Directeur Général

Alain GALLOT Directeur Marketing

Bernard NASSIRI Directeur Commercial

Pierre COQUARD Directeur des ventes adjoint Grands Comptes véhicules légers et flottes LLD

Implantations/réseau

  • Le plus grand maillage européen avec une présence dans 11 pays d’Europe (France, Suisse, Espagne, Allemagne, Autriche, Royaume-Uni, Suède, Finlande, Danemark, Pays-Bas et Pologne) dans plus de 1 700 points de ventes.
  • Plus de 375 centres de services en France répartis sur tout le territoire en réseau intégré, plus 14 centres de services franchisés.

 

Contact

Pierre COQUARD
Directeur des ventes Adjoint Grands
Comptes véhicules légers et fl ottes LLD
Tél. : 04 76 61 29 16
E-mail : pierre [dot] coquardatfr [dot] euromaster [dot] com

Activités

Mission

La mission d’Euromaster est de garantir dans la durée la mobilité, la sécurité et la tranquillité d’esprit de l’ensemble de ses clients (particuliers, professionnels, entreprises et collectivités) grâce à son expertise pneumatique incontestée.

En fonction de leurs attentes, Euromaster fournit à ses clients la solution de gestion des pneumatiques la plus complète et la plus performante pour tous leurs véhicules (véhicules de tourisme, 2 roues, véhicules utilitaires, poids lourds, engins de génie civil, manutention et agricoles).

 

Moyens

  • 390 points de vente en France.
  • 3 100 collaborateurs au service du client dont 2600 techniciens formés tous les ans dans un centre de formation intégré.
  •  Une expertise pneumatique unique et une offre d’entretien courant.
  •  Un accueil, un professionnalisme inégalés : une capacité à qualifier les besoins, un conseil technique avant mise en oeuvre sur le véhicule.
  •  Des méthodes de travail respectueuses de la nature : solutions en matière de retraitement des déchets pour toutes les pièces usagées.
  •  724 véhicules - ateliers pouvant réaliser des prestations techniques sur le site du client.

 

Références

  • Plus d’1 million de clients particuliers par an.
  • 500 000 clients flottes professionnelles en Europe.
  •  Plus de 3 millions de pneus vendus en 2008 en France.
  •  1er partenaire des principales sociétés de leasing.

 

Offres

 

  • Pneumatique :

- multimarques : tourisme, utilitaires, 2 roues, poids lourds, engins de génie civil, manutention et agricoles.

- montage-équilibrage

- mise à la pression, gonflage à l’azote,

- réparation, recreusage, rechapage

- réglage de la géométrie du train de tout véhicule,

- gardiennage des pneumatiques…

 

  • Entretien courant :

- vidange,

- freins,

- amortisseurs,

- climatisation, (la plupart des centres Euromaster a obtenu sa certification suite aux nouvelles réglementations en matière de climatisation),

- batteries, essuie-glace, éclairage, échappement, roues, chaînes…

Les services d’Euromaster destinés aux flottes véhicules de tourisme et véhicules utilitaires comprennent notamment:

 

  • Des solutions d’externalisation pour une gestion optimale du poste pneumatique des flottes :

> Le suivi de parc : une vraie démarche préventive pour garantir la sécurité des personnes, des véhicules et des biens ainsi qu’une réduction du temps d’immobilisation des véhicules. Il comprend :

- un programme de visites préventives cadencées et régulières du parc client sur son site, avec un diagnostic complet par véhicule ;

- un plan d’action adapté au client qui établit des préconisations d’intervention afin d’améliorer la longévité des pneumatiques.

> Le Master Parc : un outil d’aide à la gestion de flotte de véhicules de tourisme et utilitaires du client. Il comprend :

- un contrat personnalisé ;

 - un suivi statistique de la flotte ;

- un conseil personnalisé et adapté aux besoins du client pour optimiser son budget pneumatique et entretien courant;

- un interlocuteur commercial dédié.

> Le Master Plan : une prise en charge par Euromaster de la gestion du poste pneumatique et entretien courant de la flotte de véhicules de tourisme et utilitaires du client. Il comprend :

- un contrat personnalisé avec un cahier des charges établi avec le client ;

- une gestion des accords d’intervention par le plateau technique Euromaster, en respectant le cahier des charges du client ;

- une gestion des quotas pneumatiques par véhicules ;

- une facturation mensuelle centralisée et unique ;

- un suivi statistique régulier par immatriculation ;

- un interlocuteur commercial dédié.