Immeuble Le Sun
180, avenue de l’Europe
38330
Montbonnot
Tél: 04 76 61 28 54
Fax: 04 76 61 29 02
www.euromaster.fr
SNC
Capital social : 15 209 120 €
Date de création : 1992
En France : 3 100 collaborateurs
En Europe : 10 700 collaborateurs
Plus de 510 millions d’euros en 2010
Antoine GUÉRIN
Directeur Général
Alain GALLOT
Directeur Marketing et Achat
Pierre COQUARD
Directeur des Ventes Adjoint Grands Comptes Véhicules Légers, Revente et Flottes LLD
• Le plus grand maillage européen avec une présence dans 15 pays d’Europe (France, Suisse, Italie, Espagne, Royaume Uni, Allemagne, Autriche, Danemark, Norvège, Suède, Finlande, Pays Bas, Pologne, République Tchèque et Roumanie) dans plus de 1 800 points de vente.
• Un réseau de plus de 400 centres de services en France répartis sur tout le territoire.
Pierre COQUARD
Directeur des Ventes Adjoint Grands Comptes Véhicules Légers, Revente et Flottes LLD
Tél. : 04 76 61 28 54
E-mail : pierre [dot] coquard
euromaster [dot] com
La mission d’Euromaster est de garantir, dans la durée, la mobilité, la sécurité et la tranquillité d’esprit de l’ensemble de ses clients (particuliers, professionnels, entreprises et collectivités) grâce à son expertise incontestée des pneumatiques et de l’entretien courant.
En fonction de leurs attentes, Euromaster fournit à ses clients la solution de gestion des pneumatiques la plus complète et la plus performante pour tous leurs véhicules (véhicules de tourisme, deux-roues, utilitaires, poids lourds, engins de génie civil, manutention et agricoles).
• 400 points de vente en France.
• 3 100 collaborateurs au service du client dont 2 600 techniciens formés tous les ans dans un centre de formation intégré.
• Une expertise des pneumatiques multimarques et une offre complète d’entretien courant (freinage, vidange, amortisseurs, diagnostic électronique, climatisation...).
• Un accueil, un professionnalisme inégalés : une capacité à qualifier les besoins, un conseil technique avant mise en oeuvre sur le véhicule.
• Des méthodes de travail respectueuses de la nature : solutions en matière de retraitement des déchets pour toutes les pièces usagées.
• 30 ateliers mobiles pouvant réaliser les travaux sur le site du client.
• Plus d’1 million de clients particuliers par an.
• 500 000 clients flottes professionnelles en Europe.
• Plus de 3 millions de pneus vendus en 2010 en France.
• 1er partenaire des principales sociétés de leasing.
• Pneumatiques
- Multimarques : tourisme, utilitaires, deux-roues, poids lourds, engins de génie civil, manutention et agricoles
- Montage-équilibrage
- 11 points de contrôle « sécurité » réalisés pour 100 % des véhicules
- Réparation
- Mise à la pression, gonflage à l’azote
- Recreusage, rechapage
- Réglage de la géométrie du train de tout véhicule
- Gardiennage des pneumatiques
- Garantie « crevaison »…
• Entretien courant
- Vidange tourisme et utilitaires
- Freins
- Amortisseurs
- Climatisation ; la plupart des centres Euromaster ont obtenu leur certification suite aux nouvelles réglementations en matière de climatisation
- Diagnostic électronique
- Batteries, essuie-glace, éclairage, échappement, roues, chaînes…
Les services d’Euromaster destinés aux flottes véhicules de tourisme et véhicules utilitaires comprennent notamment des solutions d’externalisation pour une gestion optimale du poste pneumatiques des flottes :
> Le suivi de parc : une vraie démarche préventive pour garantir la sécurité des personnes, des véhicules et des biens, ainsi qu’une réduction du temps d’immobilisation des véhicules. Il comprend :
- un programme de visites préventives cadencées et régulières du parc client sur son site, avec un diagnostic complet par véhicule ;
- un plan d’actions adapté au client qui établit des préconisations d’intervention afin d’améliorer la longévité des pneumatiques.
> L’entretien auto sur site : des ateliers mobiles qui se déplacent sur le site du client pour réaliser les interventions planifiées : montage de pneus, vidanges, campagne hiver…
> Le Master Parc : un outil d’aide à la gestion des flottes de véhicules de tourisme et utilitaires des clients. Il comprend :
- un contrat personnalisé qui permet la mise en place de consignes au niveau de la flotte ;
- un suivi statistique de la flotte ;
- un conseil adapté aux besoins du client pour optimiser son budget pneumatiques ;
- un interlocuteur commercial dédié.
> Le Master Plan : une prise en charge par Euromaster de la gestion « pneumatiques » de la flotte des VL et VUL du client. Il comprend :
- un contrat personnalisé avec un cahier des charges à l’immatriculation établi avec le client ;
- une gestion des accords d’intervention par le plateau technique Euromaster, en respectant le cahier des charges du client à l’immatriculation ;
- une gestion des quotas pneumatiques par véhicule ;
- une facturation mensuelle centralisée et unique ;
- un suivi statistique régulier par immatriculation ;
- un interlocuteur commercial dédié.