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Numéro 139, Juin 2008
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Location longue durée |
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Un nouveau service « prise en charge de véhicule » en cas de révision ou de rappel constructeur pour les utilisateurs VIP vient de voir le jour chez le loueur longue durée DCS Fleet, désormais filiale de LeasePlan.
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DCS Fleet lance le service « Privilège Mobilité » |
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aptisé « Privilège Mobilité », ce nouveau service garantit aux clients VIP de DCS Fleet (membres des comités de direction ou tout salarié auquel l'entreprise souhaite offrir ce privilège) la mise à disposition d'un véhicule et la prise en charge des opérations liées en cas de révision ou de rappel constructeur. Pour être pris en charge dans le cadre de cette prestation, il suffit au collaborateur de contacter le Call utilisateur de DCS Fleet. Les chargés d'assistance du loueur passent alors à l'action en organisant les opérations suivantes : prise de rendez-vous avec le prestataire, enlèvement du véhicule, suivi des opérations prévues et enfin, restitution du véhicule nettoyé de fond en comble. Développé en partenariat avec le RAC, filiale française du Royal Automobile Club spécialisée dans l'assistance et la gestion des accidents automobiles, ce nouveau service n'est pour l'instant disponible qu'à Paris et en région parisienne, à Lyon, Marseille et Toulouse. Il devrait cependant être étendu au reste de la France tout au long de l'année. A noter enfin que « Privilège Mobilité » complète la gamme de services de mobilité de DCS Fleet : soit les prestations Assistance et Véhicule Relais et Véhicule de remplacement.
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