Acta lance son premier service digital

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Acta a lancé un nouveau site avec deux fonctionnalités
Le nouveau site 'Acta

La filiale d’Arc Europe Group, Acta, passe au digital. L’entreprise d’assistance aux véhicules a lancé, le 1er février, la version numérique de ses services baptisée « My Assist ». Le prestataire a fait le choix particulier de créer un site plutôt qu’une application. La société a justifié sa décision en arguant qu’un site serait plus compatible avec les infrastructures informatiques déjà existantes de ses clients B-to-B. La plate-forme d’Acta est d’ailleurs personnalisable pour une intégration plus facile. Deux fonctionnalités sont actuellement disponibles dans le système d’Acta : géolocalisation de dépanneur et suivi de dossier. Cette dernière permet d’obtenir l’accès aux informations principales du dossier d’assistance. Le prestataire prévoit de développer de nouveaux modules pour ses clients.