Actiglass, la mobilité exclusive

L’enseigne a donc préféré se concentrer exclusivement sur ce qui fait sa valeur ajoutée, l’entretien du vitrage avec des ateliers mobiles. C’est depuis devenu sa signature propre, ce qui lui a valu le soutien des assureurs pour une demande de particuliers.

« Nous n’avons pas eu depuis beaucoup d’efforts commerciaux à fournir puisque les assureurs nous amenaient cette clientèle, explique Frédéric Fourgous, le directeur général. Mais certains de nos concessionnaires récents – nous fonctionnons sous la forme de concessions, sortes de franchises –, nous ont amené une clientèle de flottes professionnelles. Et comme nous avons un bon positionnement prix, cela nous vaut quelques belles références locales », avance le dirigeant.

Actiglass restructure son réseau

Actiglass veut transformer l’essai en une véritable stratégie commerciale spécifique aux flottes et l’enseigne est donc en train de restructurer son réseau à cette fin. Un processus où le digital a une place importante.

« Nous en avons encore plus besoin que d’autres enseignes car avec des ateliers mobiles, nous avons moins droit à l’erreur qu’avec des centres en matière de commandes et de livraisons », commente Frédéric Fourgous. Des offres plus étoffées seront ainsi commercialisées dans le courant de l’année prochaine.