
En 2011, ALD Automotive fête ses vingt ans d’innovation. En anticipant et en accompagnant les évolutions du marché, la pertinence de notre modèle économique nous a permis de nous hisser sur les premières marches du podium. Au-delà des statistiques, ALD Automotive a atteint une taille critique sur le marché mondial de la location longue durée et du fleet management. Grâce aux volumes réalisés, nous disposons d’une surface financière suffi sante pour continuer à investir dans des solutions innovantes et anticiper les évolutions des vingt prochaines années. Votre satisfaction constitue notre moteur de croissance et nous continuerons à porter le plus grand soin à la qualité de notre service.
Avec la protection de l’environnement et les nouvelles technologies, la mobilité connaît actuellement des bouleversements importants. Arrivée du véhicule électrique, auto-partage, éco-conduite, services aux conducteurs, télématique, externalisation accélérée : l’écosystème des flottes automobiles n’a pas fini de muer. Depuis vingt ans, ALD Automotive se positionne aux avant-postes de cette révolution. Nous continuerons à occuper cette place de vigie pour préparer l’avenir à vos côtés.
Jean-François Chanal Directeur général d’ALD Automotive
- 270 500 véhicules en France, soit 20 % de parts de marché.
- Élu Service Client de l’Année en 2009, 2010 et 2011.
- Une flotte de <868 000 véhicules dans 38 pays.
- 3 700 salariés dans le monde, 750 collaborateurs en France.
- n° 1 français, n° 2 européen et n° 3 mondial.
Voir le Cahier Experts en publication numérique
CAHIER EXPERT ALD AUTOMOTIVE Leader de l'innovation et de la relation client
- CAHIER EXPERTS ALD AUTOMOTIVE : leader de l’innovation et de la relation client
- Une démarche gagnante pour une place de leader
- Guillaume Maureau, ALD Automotive : « Accompagner nos clients dans la durée »
- L’expertise au service de l’innovation
- Nathalie Clément, Société Générale : « ALD sharing est simple et efficace »
- Une relation client certifiée et récompensée
- Ludovic Nodier, Élection du Service Client de l’Année : « Le service ALD contact tient ses engagements »
- Des impératifs écologiques, une réalité économique
- Julien Beltoise, Beltoise Évolution : « ALD automotive, l’acteur le plus impliqué dans la formation »
- L’objectivité face au véhicule électrique
- Antoine Lemarchand, Nature & Découvertes : « L’électrique dans des conditions économiques acceptables »
- ALD BlueFleet 2011, rendez-vous des flottes
- Patrick Maufron, Club Méditerranée : « J’ai pu expérimenter la réalité des solutions »
- Conduite responsable pour entreprise citoyenne
- Un acteur global, une croissance soutenue
- Pascal Serres, ALD International : « Nous continuons d’élargir notre couverture géographique »
- Faits et chiffres