ALD contact pour aider et informer

Situé à Clichy-la-Garenne (92) en région parisienne, ALD contact, le centre de relation client, répond à toutes les demandes d’informations en matière de contrats de location longue durée, de commandes et de livraisons en cours ou de restitutions.

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ALD contact pour aider et informer

Par ailleurs, ALD contact informe et aide les entreprises dans les démarches à accomplir en cas de vol ou de perte et fournit tous les documents nécessaires au pilotage de la flotte. élu « Service Client de l’année » pour la quatrième année consécutive, ce centre de relation client multicanal permet aussi aux agences régionales de se concentrer sur l’analyse et le conseil. Dégagés de la gestion des contrats au jour le jour, les conseillers commerciaux et les back offices régionaux disposent du temps nécessaire pour établir des tableaux de bord approfondis, identifier les dérives budgétaires de leurs clients et apporter les correctifs nécessaires. Avec cette organisation décentralisée, ALD Automotive se différencie et apporte une réelle valeur ajoutée aux TPE, PME et grands comptes implantés localement.

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