Pour tenter de séduire les gestionnaires de flotte, les prestataires d’applications conducteur proposent de plus en plus d’outils gratuits aux bénéfices multiples. Ainsi, LeasePlan, qui considère le numérique comme un canal supplémentaire pour communiquer avec le conducteur, propose My LeasePlan gratuitement. Tout en mettant en avant le gain de temps pour le conducteur et le gestionnaire de flotte.
« Avant, pour prendre un rendez-vous dans un réseau, le conducteur devait se rapprocher de son gestionnaire, rappelle Florence Clech-Verdier, directrice SI, data et transformation de LeasePlan. L’application le fait en direct et libère du...
Pour tenter de séduire les gestionnaires de flotte, les prestataires d’applications conducteur proposent de plus en plus d’outils gratuits aux bénéfices multiples. Ainsi, LeasePlan, qui considère le numérique comme un canal supplémentaire pour communiquer avec le conducteur, propose My LeasePlan gratuitement. Tout en mettant en avant le gain de temps pour le conducteur et le gestionnaire de flotte.
« Avant, pour prendre un rendez-vous dans un réseau, le conducteur devait se rapprocher de son gestionnaire, rappelle Florence Clech-Verdier, directrice SI, data et transformation de LeasePlan. L’application le fait en direct et libère du temps, tout en générant des informations et en renforçant la transparence. »
Même si la prise de rendez-vous dans un réseau d’entretien ou de réparation ne constitue pas forcément une aide cruciale. « Le conducteur peut se débrouiller sans l’application », nuance Olivier Rigoni, directeur du cabinet de conseil Cogecar.
Des applications conducteur gratuites…
Une application contribue aussi à renforcer la qualité de service pour l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise. Le conducteur est dirigé vers le réseau compétent et ne risque pas de se voir refuser une intervention. De son côté, le gestionnaire de flotte s’assure de la satisfaction des collaborateurs et du bon entretien des véhicules. Pareillement, la collecte des kilométrages a longtemps été une tâche fastidieuse et chronophage. Aujourd’hui, le conducteur transmet l’information à chaque fois qu’il se connecte à l’application.
Gratuite et intégrée aux offres d’Océan, l’application conducteur génère des économies indirectes. En instaurant davantage de transparence, elle renforce la confiance entre le conducteur et l’entreprise qui peut garder le contact, surtout si ce conducteur est nomade. Pour le gestionnaire, les informations collectées aident à optimiser la flotte et à adapter la stratégie de mobilité.
… qui offrent des bénéfices tangibles
Lorsqu’elle permet de développer l’autopartage, l’application aide aussi l’entreprise à réduire le périmètre de sa flotte. Au chapitre de l’éco-conduite, le nombre de sinistres baissent et les consommations de carburant diminuent. Plus généralement, les bénéfices diffèrent selon qu’il s’agit d’une voiture de fonction ou d’un véhicule de service. Dans ce second cas, disposer d’un smartphone et d’une application métier reste déterminant, avec des gains importants à la clé.
La conclusion à Thomas Nérot pour ALD Automotive : « Contrairement à d’autres acteurs, notre application est gratuite et fait partie de notre offre de service », tient à préciser ce responsable. My ALD Driver est développé en interne et l’investissement nécessaire se matérialise par le temps de travail des ingénieurs mobilisés.
