Apprendre à gérer les sinistres dans les flottes automobiles

Les 5 points clés
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1… Accélérer au maximum les premières interventions pour diminuer les temps d’immobilisation.
2… Autant que possible, regrouper la visite de l’expert et les réparations dans la même journée.
3… Privilégier la photo-expertise pour limiter les coûts mais aussi optimiser les processus.
4… Éviter de multiplier les interlocuteurs pour simplifier les démarches du collaborateur lors d’un sinistre.
5… Négocier les véhicules de remplacement pour ne pas immobiliser le collaborateur