« Le premier conseil à donner aux salariés qui rejoignent une nouvelle fonction est le suivant : pour réussir, prenez votre temps. C’est indispensable pour bien comprendre son environnement et s’en faire accepter. Selon les études en vogue, environ 16 % des prises de poste se passent mal. Pour éviter ce phénomène, il faut proscrire une arrivée sur les chapeaux de roue, s’interdire de foncer : c’est le meilleur moyen de se faire éjecter par son équipe.
Au contraire, je préconise de rencontrer l’ensemble de son environnement un à un : ses éventuels subordonnés mais aussi ses fournisseurs, ses clients, les collaborateurs, sa hiérarchie. Il faut...
« Le premier conseil à donner aux salariés qui rejoignent une nouvelle fonction est le suivant : pour réussir, prenez votre temps. C’est indispensable pour bien comprendre son environnement et s’en faire accepter. Selon les études en vogue, environ 16 % des prises de poste se passent mal. Pour éviter ce phénomène, il faut proscrire une arrivée sur les chapeaux de roue, s’interdire de foncer : c’est le meilleur moyen de se faire éjecter par son équipe.
Au contraire, je préconise de rencontrer l’ensemble de son environnement un à un : ses éventuels subordonnés mais aussi ses fournisseurs, ses clients, les collaborateurs, sa hiérarchie. Il faut les faire parler. L’idée est de leur faire comprendre que l’on ne sait pas encore quelles actions il faudra mener et de leur demander ce qu’ils en pensent. Cela permet de disposer d’informations sur son périmètre de travail, de les trier, de gagner la confiance de ses interlocuteurs qui seront ravis d’avoir été écoutés. Ils seront aussi curieux de voir ce qui sera mis en place. Il faudra ensuite négocier avec son supérieur la feuille de route de la première année avec les actions à mener.
Cette période est aussi propice à l’analyse des enjeux de pouvoir qui sous-tendent l’environnement – l’organigramme officiel et officieux. Qui décide vraiment ? Qui apprécie de travailler avec qui ? Cela amènera à être accepté par son environnement “en faisant le job“ sans changer les habitudes. Il sera toujours temps, au bout de quelques mois, avec l’accord, la validation officielle et l’appui de son supérieur, de lentement modifier le cours des choses. »
Arnaud Delphin est coach en transition professionnelle et dirigeant du cabinet Évolution Plus à Lyon. Il est auteur de Managers ! Assurez dès votre prise de fonction aux éditions Dunod.
