Arval se lance dans les services à la demande

Le loueur longue durée Arval mise sur la conciergerie de véhicules avec sa nouvelle offre baptisée « services à la demande ». Lancé très prochainement, ce service comprendra deux pôles, comme l’explique Philippe Darmon, chef de produit au sein du département marketing d’Arval France.

- Magazine N°189
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Le premier, consacré à la propreté, propose un lavage extérieur et intérieur sur site, selon le principe du nettoyage sans eau. « L’objectif est d’offrir un service complet avec la maîtrise de tout le processus du lavage, de la logistique à la facturation », note Philippe Darmon. Le tarif moyen annoncé pour cette prestation : une soixantaine d’euros par véhicule. En complément, Arval mettra à disposition une panoplie de services annexes tels que le contrôle des pneus, des niveaux d’huile ou encore de lave-glace.

Le second pôle offre, quant à lui, un service de convoyage « lorsque le véhicule doit être conduit au garage pour l’entretien...

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