Grâce à la télématique, les assureurs commercialisent des contrats en fonction des conditions de conduite. Horaires, kilomètres parcourus et style de conduite sont analysés à partir des informations obtenues grâce à la télématique. Les conducteurs les plus prudents et aux parcours limités bénéficient donc de tarifs plus bas que leurs homologues adoptant des comportements accidentogènes.
Selon Deloitte, cette assurance connectée a de beaux jours devant elle. Réalisée auprès de 1 500 consommateurs dans onze pays, son enquête montre que « les assurés européens sont prêts pour une offre d’assurance où les assureurs ne seraient plus uniquement des...
Grâce à la télématique, les assureurs commercialisent des contrats en fonction des conditions de conduite. Horaires, kilomètres parcourus et style de conduite sont analysés à partir des informations obtenues grâce à la télématique. Les conducteurs les plus prudents et aux parcours limités bénéficient donc de tarifs plus bas que leurs homologues adoptant des comportements accidentogènes.
Selon Deloitte, cette assurance connectée a de beaux jours devant elle. Réalisée auprès de 1 500 consommateurs dans onze pays, son enquête montre que « les assurés européens sont prêts pour une offre d’assurance où les assureurs ne seraient plus uniquement des porteurs de risques. »
En France, la volonté de changer d’assureur s’est accrue par rapport à 2015. Facilitant la résiliation des contrats, la loi Hamon n’a pas encore produit tous ses effets. Mais la baisse de la rentabilité du marché de l’assurance devrait déclencher une hausse des prix, avec pour corollaire une accélération de la transition (voir aussi l’article). Cela étant, les consommateurs français accordent une forte valeur à leurs données de conduite et sont encore peu enclins à les partager malgré le lancement des premières offres télématiques.
L’Italie en pointe
Pour Deloitte, à travers l’Europe, l’Italie, le Royaume-Uni, la France, l’Allemagne et l’Espagne sont les pays où le potentiel de l’assurance connectée reste le plus important. Avec 27 % de part de marché en 2020, l’Italie demeure de loin le marché le plus prometteur. Les polices d’assurance télématiques y représentent déjà 15 % du marché et les consommateurs italiens se montrent les moins réticents des Européens à l’idée de partager leurs données.
Le prix constitue le principal argument de vente des assurances télématiques. « Au-delà du prix, note Deloitte, il est important pour les assureurs d’aligner des produits d’assurance automobile connectée embarquant des services personnalisés à forte valeur ajoutée et perçue comme telle par le client. »
Plus de la moitié des personnes interrogées à travers l’Europe répondent qu’elles sont prêtes à partager leurs données pour bénéficier d’au moins l’un des quatre services suivants : une assistance dépannage gratuite, une assistance automatique en cas d’urgence, la notification du vol et la récupération du véhicule, et des services gratuits pour la vidange de la voiture à partir d’un certain nombre de points récoltés grâce à une bonne conduite.
