Le spécialiste du pneumatique et de l’entretien des véhicules a annoncé le 12 juin le déploiement de tablettes dans 198 de ses centres pour gérer les dossiers clients. Ces outils numériques permettront d’accélérer la vitesse d’intervention en atelier et de garantir la transparence des opérations pour les clients autant particuliers que professionnels. Pour ces derniers, BestDrive propose un outil supplémentaire déployé dans 310 centres. Baptisé FleetFox, ce logiciel permet aux responsables de parc de suivre leurs véhicules et d’envoyer directement des listes de travaux aux techniciens. Ils reçoivent en outre un rapport complet après la prise en charge.
