Bornes de recharge : et si elles tombaient en panne ?

Tout comme les voitures, les bornes de recharge peuvent elles aussi tomber en panne. Qu'en est-il alors du dépannage ?
- Magazine N°284
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Les bornes de recharge ne sont pas à l’abri d’une panne, et prévoir le dépannage est donc essentiel. « Quelques bornes sont tombées en panne sur certains sites. On ne peut alors pas recharger notre outil de travail et on ne peut pas livrer, ce qui pénalise le service client », déplore Amélie Ranaivojaona pour DPD France. Pour éviter ces aléas, un contrat de maintenance préventive couvre les bornes de ce transporteur. « Une fois par an, un technicien vient vérifier leur fonctionnement et identifier si le changement de matériel est nécessaire. Dans ce package unique avec la maintenance, nous intégrons la partie SAV avec un numéro et une hotline...