Bertrand Maumy, Bridgestone France/Pays-Bas/Benelux : « Mettre en concurrence pour éviter des hausses »

Bertrand Maumy est directeur des services généraux chez Bridgestone France/Pays-Bas/Benelux.

« Deux tiers des véhicules sont toujours chez l’ancien loueur et un tiers chez Alphabet. C’est intéressant de mettre en concurrence les loueurs pour éviter des hausses des coûts même si la démarche est plus compliquée à gérer. À chaque commande, nous regardons l’offre la plus intéressante mais aussi le loueur qui répond le plus vite. Nous supposons que celui qui répond le moins vite est moins intéressé. Selon le modèle de véhicule, c’est l’un ou l’autre qui est plus compétitif. Disposer de deux loueurs nous protège aussi si l’un d’entre eux rencontre des difficultés. Nous prenons chez nos loueurs le loyer, l’entretien et le véhicule relais, l’assurance, la carte pétrolière. Bien sûr, les pneus sont pris à part.

Avec notre ancien loueur, le changement s’est fait en douceur. Nous les avons prévenus et avons été transparents. D’ailleurs, ils avaient envie de se battre pour garder leurs positions. Si nous passons par un fleeteur pour la gestion quotidienne et pour bénéficier d’un reporting unifié, nous gardons des relations avec les loueurs, en direct et lors des tripartites avec les constructeurs : c’est important de conserver un bon relationnel avec les loueurs pour que tout se passe bien. »