Captives : un levier de conquête

Afin de séduire des flottes de proximité incontournables pour maintenir leurs marges, les constructeurs travaillent à étoffer les services de leurs captives. Ces dernières misent ainsi sur des solutions de financement plus souples, en courte et moyenne durée, voire sur des abonnements, tout en accompagnant la transition énergétique des flottes.
- Magazine N°286
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Dans les concessions, la formation des personnels et le développement des structures d’accueil spécifiques ne suffisent pas à elles seules à attirer les professionnels. Doivent s’y ajouter des offres commercialisées par les captives, attractives autant en termes de loyers que de services. Au sein Stellantis, une nouvelle captive est ainsi annoncée pour ce printemps, qui regroupera les prestations pour l’ensemble des marques du groupe. « Elle fournira des services équivalents à ceux des autres loueurs aujourd’hui, décrit Paola Pichierri, directrice du BtoB chez Stellantis. Et elle doit nous permettre de conquérir des parts de marché. »

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