Cartes carburant : l’atout du service

En deux ans, le nombre de prestataires de cartes carburant s’est multiplié avec l’apparition d’offres multimarques. La concurrence s’en est trouvée renforcée. Conséquence : les pétroliers refondent leur portail pour les clients « carte », et tous les acteurs rognent sur les frais, comme le dépôt de garantie, tout en alignant de nouveaux services.

- Magazine N°221
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Cartes carburant : l’atout du service

« Le marché des cartes carburant est de plus en plus concurrentiel et les clients sont de plus en plus volatils », constate Coraline Mourgues, responsable marketing et commercial pour la Compagnie des Cartes Carburant qui propose aujourd’hui cinq offres : les cartes carburant Intermarché, euroShell, ENI, Go the easy way (réseau de stations-services BP) et easyfuel (couplage de la carte Intermarché et de la carte euroShell).

« Une des spécificités du marché français du carburant, c’est la part des grandes surfaces, avec environ 61 % des volumes distribués », note Sébastien Duez, directeur commercial des cartes carburant Shell. Ce qui explique...