Constructeurs et loueurs : les PME en ligne de mire

Pour répondre aux attentes des PME, loueurs et constructeurs ont aussi fait porter leurs efforts sur la formation.

- Magazine N°171
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Constructeurs et loueurs : les PME en ligne de mire

Falfleet a ainsi élaboré la « fleet Box », « un module de formation en ligne reprenant nos offres de financement pour les entreprises et ses avantages », explique Franck Gaillard, responsable marketing et formation de la captive de fiat. Ainsi, les vendeurs disposent en temps réel des argumentaires nécessaires pour convaincre leurs interlocuteurs, sur l’entretien et l’assistance, et leur donner un prix définitif. « Cela permet d’être complètement transparent avec le client pour bien lui expliquer les solutions proposées avec son contrat, reprend franck Gaillard. Les entreprises attendent le produit qui correspond à leurs besoins. Il est...

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