De la conciergerie à la livraison

Des marques premium comme BMW, mais aussi plus grand public comme Opel, proposent dans leurs modèles des services personnalisés avec un interlocuteur humain, joignable sur simple pression d’un bouton dédié. Il existe aussi la possibilité de « dialoguer » à distance avec son véhicule via une application pour déclencher la ventilation, verrouiller les portes ou le géolocaliser.

- Magazine N°241
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Véhicules connectés - Livraison dans le coffre par DHL
Livraison dans le coffre par DHL

Pour sa part, le système d’assistant personnel Alexa d’Amazon relie le véhicule et le domicile du propriétaire et vice-versa. Via Alexa sur son smartphone, un propriétaire de la Jaguar I-Pace 100 % électrique peut donc voir à distance le niveau de la batterie, déclencher le préchauffage de l’habitacle ou bien vérifier la fermeture des portes. Autre possibilité, la commande de préchauffage de l’habitacle avec l’application In Control Remote. Et à bord du véhicule, le système Homelink Connect permet de communiquer avec une « smart home » et de commander à distance des fonctionnalités de Google Nest (caméras de sécurité) ou de Philips Hue (éclairage...