Sandrine Lauraire, département de l’Essonne : « La solution d’autopartage fiabilise les réservations »

Sandrine Lauraire est chef du service de gestion des véhicules départementaux au sein du département de l’Essonne, département qui a déployé une solution d’autopartage.

« Le département de l’Essonne a lancé l’autopartage en test avec Arval en 2019 avec vingt véhicules – un test prévu pour durer six mois mais qui a duré deux ans en raison de la crise sanitaire. Nous avons procédé à un nouvel appel d’offres début 2022 et retenu Mobility Tech Green pour transformer nos pools en autopartage, soit 175 véhicules sur une vingtaine de sites. Actuellement, nous avons 760 utilisateurs et environ 2 000 réservations par mois.

Moins de tensions avec l’autopartage

Comparé aux pools, l’autopartage offre une excellente traçabilité des besoins et plus de souplesse car le conducteur n’a plus à aller chercher les clefs auprès d’un agent du service. Il y avait aussi régulièrement des tensions quand un agent oubliait de ramener la pochette et les clefs. Le suivant se retrouvait sans véhicule. La solution d’autopartage fiabilise les réservations. Désormais, les agents peuvent aussi emprunter un véhicule en dehors des horaires standards pour une urgence le soir ou une mission tôt le matin. Dans nos équipes, l’outil peut également bloquer un véhicule s’il part en révision. Nous avons plusieurs personnes chargées d’amener les véhicules au garage et d’en gérer la maintenance. »