Assurance-assistance : la révolution numérique est en route
Des interventions plus rapides et donc moins coûteuses avec le numérique, voilà ce qui est mis en avant par les spécialistes de l’assistance. Qui innovent toujours plus pour intégrer le mieux possible les flux d’informations sur toute la chaîne de l’assistance. Si les solutions existent bel et bien, reste à en faire profiter les entreprises clientes.