Dossier - Communication et gestion de flotte : faire passer le message

Le gestionnaire de flotte doit émettre de (très) nombreux messages à destination des conducteurs, mais aussi de ses pairs et supérieurs hiérarchiques. Qu’il s’agisse d’expliquer les attentes de la car policy ou les règles d’un bon constat, quels sont les sujets mis en avant ? Comment s’y prendre ? Quelles méthodes sont conseillées ? Notre enquête.