Entretien et réparation : les prestataires jouent la carte du service
Chez les prestataires spécialistes de l’entretien et de la réparation automobiles, les nouveautés de 2012 concerneront bien sûr les produits, avec des gammes élargies, mais également les services, au travers notamment des outils de reporting. Avec un objectif affiché : mieux répondre aux attentes des clients, tout en leur facilitant la tâche.