Enquête SNLVLD : le loyer, critère de choix d’un prestataire

Quelles sont aujourd’hui les attentes des utilisateurs de la LLD ? Comment appréhendent-ils les offres de financement, les prestations des loueurs ? Quels sont leurs critères de choix ? Dans le cadre d’une enquête comportementale incluant les décisionnaires, les gestionnaires de parc et les conducteurs, le SNLVLD a cherché à répondre à ces questions.

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Premier point à souligner : les offres associées et la capacité d’innovation ne figurent pas dans les tous premiers critères de sélection d’un prestataire de LLD. Assez logiquement, les décisionnaires et les gestionnaires de parc placent en tête de leurs critères des éléments financiers comme le loyer mensuel, avec une note de 8,9 sur 10 pour les décisionnaires et 8,8 pour les gestionnaires, ou le TCO, avec 8,5 et 8,4. Les offres associées n’arrivent qu’en huitième position, avec une note de 7, et la capacité d’innovation en dixième position, avec 6,5, pour les deux populations interrogées.