Pouvez-vous décrire l’activité de votre concession ?
Nous sommes implantés sur deux sites en région parisienne, Rambouillet et Saint-Quentin-en- Yvelines, avec au total une quarantaine de personnes. Chaque année, nous livrons environ 500 BMW neuves à des clients particuliers et entreprises, ainsi qu’une centaine de Mini. Le reste de l’activité porte sur le véhicule d’occasion.
Que représente la clientèle entreprises ?
Sur les deux concessions, les entreprises couvrent 65 % de l’ensemble de l’activité dont 45 % pour les TPE et 20 % pour les grands comptes. Nous avons développé ces derniers à partir de 2007 et notre premier client est le groupe...
Pouvez-vous décrire l’activité de votre concession ?
Nous sommes implantés sur deux sites en région parisienne, Rambouillet et Saint-Quentin-en- Yvelines, avec au total une quarantaine de personnes. Chaque année, nous livrons environ 500 BMW neuves à des clients particuliers et entreprises, ainsi qu’une centaine de Mini. Le reste de l’activité porte sur le véhicule d’occasion.
Que représente la clientèle entreprises ?
Sur les deux concessions, les entreprises couvrent 65 % de l’ensemble de l’activité dont 45 % pour les TPE et 20 % pour les grands comptes. Nous avons développé ces derniers à partir de 2007 et notre premier client est le groupe Bouygues. Nous travaillons à 100 % avec la captive tant pour les financements particuliers que pour les sociétés : Alphabet pèse 30 à 40 % des financements en TPE ; pour les grands comptes, la part est moins importante.
Quel est l’avantage de ce type de financement ?
Pour les PME, les solutions de financement d’Alphabet sont plus flexibles que toute autre solution. Il est possible de faire des avenants et de changer les kilométrages. Nous disposons aussi d’un outil pour procéder à des cotations en temps réel si des clients le demandent. La réactivité est donc totalement différente. Pour le client, notre organisation est aussi très importante. Il est assuré de conserver le même interlocuteur tout au long de sa relation contractuelle avec la concession : le conseiller commercial s’occupe de lui, le conseille, conclut et mènera à terme le contrat.
Comment procédez-vous pour des parcs plus importants ?
Au-delà d’un certain seuil de véhicules, nous faisons intervenir le responsable régional ventes à professionnels d’Alphabet. Ce spécialiste des ventes flottes accompagne alors, à notre demande, notre force commerciale en rendez-vous, ce qui constitue un atout évident. Il apporte en effet son expertise en conseil et en solutions de financement à un client dont les besoins sont plus étoffés que notre clientèle habituelle.
