Entretien / Réparation automobile : élargir la gamme des services

Non seulement l’assiette de calcul des éventuelles remises de fin d’année s’en trouve mathématiquement augmentée, mais surtout, sous l’angle organisationnel, il reste plus économique de n’immobiliser le véhicule qu’une fois pour plusieurs prestations », démontre Paul Scandella, pour Norauto.

Dans une optique semblable, Carglass, via un accord avec Total, vient d’implanter ses équipes dans des stations-service du pétrolier. 50 centres doivent ouvrir leurs portes au sein des stations Total. Ils comprendront un point d’accueil situé dans la boutique Total avec la présence 6 j/7 de deux techniciens Carglass, mais aussi un camion de service afin d’effectuer les interventions sur le lieu choisi par le client et, enfin, un atelier équipé pour le remplacement et la réparation du vitrage, avec ou sans rendez-vous.