Notre structure comprend quatre sites en marque Opel sur la métropole lilloise, à Englos, Hem, Villeneuve d’Ascq et Tourcoing, avec 130 collaborateurs, ainsi qu’un site à Dunkerque. Nous sommes Opel Premium Entreprises. Nous vendons environ 2 400 véhicules neufs Opel par an (10 % VU, 90 % VP) dont 15 % sur le segment des entreprises. Depuis le début de 2011, nous sommes en progression par rapport à l’an passé, en raison d’un marché à la hausse et d’une gamme Opel étoffée. Nous avons la capacité de faire de la conquête de clientèle.
Nous disposons d’une équipe...
Notre structure comprend quatre sites en marque Opel sur la métropole lilloise, à Englos, Hem, Villeneuve d’Ascq et Tourcoing, avec 130 collaborateurs, ainsi qu’un site à Dunkerque. Nous sommes Opel Premium Entreprises. Nous vendons environ 2 400 véhicules neufs Opel par an (10 % VU, 90 % VP) dont 15 % sur le segment des entreprises. Depuis le début de 2011, nous sommes en progression par rapport à l’an passé, en raison d’un marché à la hausse et d’une gamme Opel étoffée. Nous avons la capacité de faire de la conquête de clientèle.
Nous disposons d’une équipe de trois vendeurs sociétés pour nos quatre sites, plus une secrétaire dédiée aux ventes à professionnels ; dans chaque site, nous avons un interlocuteur privilégié pour l’aprèsvente entreprises et un technicien spécialisé. Parmi nos trois vendeurs sociétés, l’un est davantage spécialisé « grands comptes », c’est-à-dire les PME locales ou les filiales de grands groupes et les loueurs. Les deux autres travaillent plus le segment des artisans et des petites sociétés.
Dans votre activité, que représente la LLD ?
Depuis son lancement, la structure OBS est notre partenaire principal en LLD. Elle couvre 80 à 90 % de nos contrats LLD. Grâce à elle, nous bénéficions d’une offre complète, avec à la fois une solution standard et une offre dite souplesse, tant en termes de durée que de kilométrage.
La gamme business « Connect Pack » constitue-t-elle un avantage ?
Cette gamme est un produit typé flottes à 100 %. Elle correspond pleinement à la demande des sociétés et permet effectivement d’animer l’activité du réseau. D’autant plus qu’Opel communique largement dessus.
Pour une concession, le VU est une activité indispensable et complémentaire. Pour nous, il est générateur de chiffre d’affaires en ventes et en après-ventes. Nos vendeurs sociétés sont aussi capables de vendre du VU. Ils bénéficient des cursus de l’académie de formation du constructeur sur tous les aspects vente et techniques de l’activité VU.
