Prestations sur site

Norauto en mode services

Ces dernières années, Norauto a évolué vers une plus grande spécificité de son offre professionnelle, désormais articulée en trois marchés : grands comptes et loueurs (au-delà de 400 véhicules), PME et collectivités (15 à 400 véhicules), artisans et commerçants.
Prestations sur site

Profil+ mise sur la mobilité et la digitalisation

Pour réaffirmer son engagement dans les services, Profil+ a commercialisé en début d’année son Pack Mobilité, successeur du Pack + lancé en 2010.
Dominique Rolland

Dominique Rolland, Nokia : « Un bon état qui s’entretient de lui-même »

Pour le spécialiste des télécoms Nokia, les interventions sur site permettent notamment d’assurer le suivi des 24 véhicules partagés au sein du pool de son site de l’Essonne (91).
Jean-Charles Houyvet

Jean-Charles Houyvet, groupe 2BR Mobilité : « Intéressant dès trois ou quatre véhicules »

Transporteur scolaire d’enfants handicapés à travers ses deux sociétés JLI et ST2S, le groupe 2BR Mobilité utilise ponctuellement les interventions sur site pour ses 2 000 véhicules.
Midas

Midas s’associe avec Ticket Travel Pro

Midas propose une réduction de 15 % sur l’ensemble de ses prestations à tous les porteurs de la carte Business Mastercard Ticket Travel Pro.
Fleet Partner

Une application pour le réseau Fleetpartner

Le réseau Fleetpartner met à la disposition de ses clients une application pour géolocaliser ses points de vente.
Prestations sur site

La liberté des prix de réparation peut coûter cher

Dans une jurisprudence du 2 février portant sur le montant de la main-d’œuvre pour des réparations, la décision a été favorable aux assureurs, contre les intérêts des automobilistes et des flottes.
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Entretien automobile : le choix des réseaux

Longtemps dominé par les réseaux constructeurs, l’entretien automobile laisse plus de place à différents profils de prestataires auprès desquels les gestionnaires de flotte font jouer au mieux leur pouvoir de négociation. Mais cette démarche de mise en concurrence impose d’analyser de très près les produits et services des fournisseurs sélectionnés.
©ChameleonsEye-shutterstock.com

Pascal Belin, Nextiraone : « Nos priorités : la capillarité et la proximité des réseaux »

À la tête d’un parc de 650 véhicules, la SSII Nextiraone mise sur la densité des réseaux des prestataires, avec un traitement au cas par cas selon les postes de dépenses.
©ThamKC-shutterstock.com

Gilles Bouvet, La Martiniquaise : « Une relation forte avec le constructeur »

Groupe spécialisé dans les spiritueux, La Martiniquaise mise sur son loueur pour entretenir les 200 véhicules de son parc, mais traite à part les pneumatiques et le vitrage.
©admin_design-shutterstock.com

Frédéric Faure, Frans Bonhomme : « Une gestion globale pour une meilleure optimisation »

Pour Frans Bonhomme, société de négoce spécialiste des tubes et raccords plastiques, la taille et la diversité de sa flotte de 1 400 véhicules nécessite une gestion globale.
Point S : de nouveaux services pour les flottes

Point S : de nouveaux services pour les flottes

Lors d’une récente conférence de presse, Point S a annoncé le changement de son nom en Point S Group et le lancement de quelques nouveautés, notamment à destination des flottes.
Économie circulaire : une alternative obligatoire pour les pièces de rechange

Économie circulaire : une alternative obligatoire pour les pièces de rechange

Depuis le 1er janvier 2017, les professionnels automobiles sont dans l’obligation de proposer à leurs clients des pièces de rechange issues de l’économie circulaire afin d’encourager le recyclage.

Feu Vert rejoint l’alliance Fleet Partner

Feu Vert rejoint l’alliance Fleet Partner

Les 340 centres automobiles Feu Vert ont intégré l’alliance Fleet Partner, aux côtés des deux réseaux spécialistes du pneumatique : BestDrive et Eurotyre.

2016, (encore) année du blanc

2016, (encore) année du blanc

Pour l’optimisation de la valeur résiduelle du véhicule sur le marché mondial, la couleur blanche reste le choix le plus avisé, selon Axalta Coating Systems.

Renault s’invite chez Laurent pour la rechange

Renault s’invite chez Laurent pour la rechange

Le monde de la pièce de rechange et de la réparation, tout comme celui de la distribution, bouge avec l’arrivée de Renault au capital d’Exadis, filiale du groupe de distribution Laurent.

Le contrôle technique vu par les automobilistes

Le contrôle technique vu par les automobilistes

Commandité par les réseaux Sécuritest et Auto Sécurité (Groupe SGS), le baromètre BVA sur le contrôle technique éclaire les attentes des clients des centres autos.

Un live chat Handicap chez Norauto

Un live chat Handicap chez Norauto

Le 15 décembre prochain de 17 h 00 à 18 h 30, Norauto organise son live chat Handicap avec ses ambassadeurs handicap sur www.norauto-recrute.fr.

Un service de conciergerie en test chez Volvo

Un service de conciergerie en test chez Volvo

Volvo lance un programme pilote de conciergerie à San Francisco auprès de 300 propriétaires de XC90 ou de S90.

Télématique et lavage font bon ménage

Télématique et lavage font bon ménage

Avec « Wash & SynX », Ecowash élargit son panel de services autour des données liées aux véhicules.

France Pare-Brise racheté par Saint-Gobain

France Pare-Brise racheté par Saint-Gobain

Le conglomérat français Saint-Gobain vient d’acquérir le réseau France Pare-Brise.

Le secteur européen de l’après-vente en mutation

Le secteur européen de l’après-vente en mutation

Le secteur européen de l’après-vente est en plein changement, constate une étude de Wolk After Sales. Une conclusion valable pour 2016 et 2017.

DKV référence Point S pour ses clients flottes

DKV référence Point S pour ses clients flottes

Après des accords avec Feu Vert et Sineo, DKV signe un partenariat avec l’enseigne Point S.

Entretien et réparation : penser global, agir local

Entretien et réparation : penser global, agir local

Avec les prestataires, constructeurs, loueurs ou réseaux indépendants, les entreprises mènent de plus en plus souvent des négociations très en amont afin de mieux maîtriser l’entretien et la réparation des véhicules professionnels. Une façon de penser l’optimisation de ce poste plus globalement mais aussi de faciliter le quotidien des conducteurs.

Loueurs : pour ou contre les réseaux indépendants ?

Loueurs : pour ou contre les réseaux indépendants ?

Très liés aux constructeurs, les loueurs longue durée ont des approches divergentes des réseaux indépendants. Exemples avec ALD Automotive et Arval.

Le forfait, ce mot si doux

Le forfait, ce mot si doux

Les prestataires d’entretien et de réparation évoquent volontiers la notion de forfait pour apporter plus de clarté à leurs clients gestionnaires de flotte. Et la clarté, cela aide à mieux voir ce qui favorise l’optimisation.

Le portrait type de la flotte cliente  des indépendants

Le portrait type de la flotte cliente des indépendants

Sylvain Gambade, responsable technique de la plate-forme assistance chez le loueur AGL Services, se souvient de la difficulté qu’il y a eu à convaincre les gestionnaires de flotte à aller vers les réseaux indépendants.

Témoignage d’Amaury Brengou, Vortex : « Le temps, c’est de l’argent »

Pour Vortex, société spécialisée dans le transport d’enfants dans toute la France, priorité est donnée à la proximité et à la rapidité pour l’entretien des 2 800 véhicules en parc.

Témoignage de Stéphanie Sciota-Duterde, JDC : « Des coûts d’entretien désormais moins élevés »

Spécialiste de domaines techniques tels la monétique, les caisses enregistreuses ou les systèmes de sécurité, JCD a retenu des enseignes indépendantes pour entretenir ses 350 véhicules.

Ecowash : le deuxième baromètre sur l’état des véhicules

Ecowash : le deuxième baromètre sur l’état des véhicules

Fort du recueil de données sur plus d’un millier de véhicules, VU et VL, véhicules d’entreprise et de particuliers, Ecowash publie son deuxième baromètre sur l’état des véhicules en France.

Speedy lance la prise de rendez-vous en ligne

Speedy lance la prise de rendez-vous en ligne

L’enseigne de réparation rapide a annoncé le lancement, depuis le 1er septembre, de la prise de rendez-vous en ligne sur son site internet.

Mobilité électrique : BMW et Norauto s’associent

Mobilité électrique : BMW et Norauto s’associent

L’enseigne de centre auto a annoncé un partenariat avec BMW afin de déployer des i3 électriques au sein de son réseau.

Point S et Siligom feront désormais cause commune

Point S et Siligom feront désormais cause commune

Les deux réseaux indépendants ont annoncé la création d’une structure commune. Ce nouvel ensemble représente 650 points de vente pour un chiffre d’affaires de 580 millions d’euros.

Euromaster digitalise ses offres d’entretien

Euromaster digitalise ses offres d’entretien

Le pneumaticien a annoncé le lancement d’une plate-forme digitale destinée aux gestionnaires de flottes. L’objectif : permettre un suivi en temps réel des opérations.

Centralise ajoute une carrosserie à sa holding

Centralise ajoute une carrosserie à sa holding

Centralise Group propose désormais un service de carrosserie baptisé Relais Montesquieu à Asnières, dans les Hauts-de Seine (92).

PSA s’offre le site d’intermédiation Autobutler

PSA s’offre le site d’intermédiation Autobutler

Le groupe PSA a annoncé avoir pris une participation majoritaire dans la société Autobutler, spécialisée dans l’édition de devis après-vente en ligne. 

PSA déploie son offre d’après-vente

PSA déploie son offre d’après-vente

Avec PSA Aftermarket, le Groupe PSA a dévoilé début juillet sa nouvelle stratégie en matière d’après-vente.

Ecowash s’allie à Axeo Services

Ecowash s’allie à Axeo Services

Ecowash, prestataire de lavage et de contrôle connecté automobile, a noué un partenariat autour du service wash&check avec le spécialiste des services Axeo Services.

PSA Retail décline sa stratégie BtoB aux pièces de rechange

PSA Retail décline sa stratégie BtoB aux pièces de rechange

La filiale de distribution du Groupe PSA a inauguré, le 28 juin, sa nouvelle plate-forme de distribution de pièces pour la région marseillaise. Une stratégie qui sera déclinée pour les ventes aux entreprises.

Les contours du futur contrôle technique précisés

Les contours du futur contrôle technique précisés

Un décret précisant les conditions du futur contrôle technique a été publié le 19 juin au Journal Officiel. Celui-ci prendra en compte, en 2019, les émissions de polluants des véhicules.

LeasePlan référence First Stop

LeasePlan référence First Stop

Le loueur longue durée a sélectionné le réseau de pneumaticiens First Stop afin de compléter son maillage du territoire dans un marché ultra concurrentiel.

Une Fleetbox Nissan pour gérer l’entretien

Une Fleetbox Nissan pour gérer l’entretien

Pour simplifier la gestion de l’entretien des véhicules en location longue durée, Nissan vient de lancer sa Fleetbox.

Des plans d’entretiens modulables chez Scania

Des plans d’entretiens modulables chez Scania

Scania propose des plannings d’entretien adaptés aux utilisations des véhicules.

Midas met l’entretien en application

Midas met l’entretien en application

Midas lie son contrat d’entretien mensualisé avec une application de suivi du véhicule.

Un baromètre de l’état des véhicules

Un baromètre de l’état des véhicules

Ecowash, spécialiste du lavage et du contrôle connecté automobile, lance son baromètre wash&check de l’état des véhicules en France. Premiers résultats.

Sineo décroche le nettoyage de Véhiposte

Sineo décroche le nettoyage de Véhiposte

Le prestataire Sineo a été sélectionné par Véhiposte pour le marché du nettoyage de ses véhicules.

Five Star veut s’ouvrir de nouvelles perspectives avec les flottes

Five Star veut s’ouvrir de nouvelles perspectives avec les flottes

Le réseau de carrossiers Five Star a précisé, à l’occasion de son congrès annuel, ses objectifs pour les quatre prochaines années. Les flottes y tiennent une place de choix.

DKV référence Feu Vert pour ses clients flottes

DKV référence Feu Vert pour ses clients flottes

La DKV Card permet désormais aux flottes d’accéder aux services de maintenance automobile de Feu Vert dans 340 centres en France.

Feu Vert Entreprises déploie la prise de rendez-vous en ligne

Feu Vert Entreprises déploie la prise de rendez-vous en ligne

Dédiée à la gestion des clients flottes, Feu Vert Entreprises lance sur le marché un service de prise de rendez-vous en ligne. L’objectif : faciliter l’autonomie des conducteurs dans l’organisation de l’entretien de leur véhicule. 

Entretien et réparation : les enseignes à l’assaut  des flottes

Entretien et réparation : les enseignes à l’assaut des flottes

Très implantées dans le domaine des pneus, les enseignes indépendantes le sont beaucoup moins avec l’entretien. On aurait pu penser que la libéralisation de la garantie constructeur aurait porté cette activité depuis trois ans, il n’en est rien. Néanmoins, les enseignes ne cessent de peaufiner leurs offres pour les entreprises prêtes à sauter le pas.

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