Michel Moussa, Sanofi : « Un interlocuteur unique pour le conducteur »

À la tête de 2 000 véhicules, le groupe pharmaceutique Sanofi a externalisé la gestion quotidienne de ce parc auprès d’un fleeteur, de la commande à la restitution.

- Magazine N°256
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Fleet management

Michel Moussa, Head of Facility Management, Sanofi.

« Je viens de confier le parc d’environ 2 000 véhicules à TraXall avec deux objectifs essentiels : une professionnalisation du suivi et un accroissement de la qualité du service pour les conducteurs. Ces derniers, essentiellement des visiteurs médicaux, ont besoin de se concentrer sur leur travail sans stresser pour leurs véhicules. Avant, chaque conducteur s’adressait à son loueur ou à son service interne de parc auto ; aujourd’hui, il a un interlocuteur unique à son service. J’externalise tout le suivi quotidien, de la commande à la restitution, y compris la gestion des cartes carburant,...

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