La FNTR conclut un partenariat avec Ines CRM

La FNTR a signé un accord avec l’éditeur Ines CRM, spécialiste de la gestion de la relation clients en mode Saas.

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FNTR Ines CRM

La FNTR (Fédération nationale des transports routiers) vient de nouer un partenariat avec l’éditeur Ines CRM. Ce spécialiste propose des solutions CRM accessibles aux PME du transport. Celles-ci sont conçues en mode Saas, ce qui évite des frais d’intégration. L’accord inclut des conditions financières sur le loyer des licences, un accompagnement expert sur le déploiement de la solution et une formation pratique au CRM. « La transformation digitale est au cœur de la stratégie des entreprises de transport routier de marchandises et constitue un enjeu majeur pour ces professionnels qui voient la pression sur leurs marges s’accroître d’année en année », argumente la FNTR.

De par l’investissement en temps qu’elle réclame, la gestion de la relation client (CRM) est en effet le seul domaine du transport de marchandises inaccessible aux caboteurs et aux bourses de fret. Elle permet pourtant aux entreprises de transport d’anticiper les attentes en véhicules et en solutions de transport de leurs clients par un suivi commercial de leurs besoins.

Notre précédent article sur les outils de gestion en mode Saas

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