Frais de restitution : anticiper pour maîtriser la facture

Pour les gestionnaires de flotte, la restitution des véhicules aux loueurs demeure souvent une étape difficile, avec des frais pas toujours bien compris, voire parfois des litiges. Dans ce contexte, mieux connaître cette étape de la restitution et mieux l’anticiper constituent deux leviers indispensables pour maîtriser les frais facturés en fin de contrat.
- Magazine N°282
1928
Restitution

Dès lors qu’il est question de frais de restitution, les anecdotes sur les déboires des gestionnaires de flotte avec leurs loueurs se multiplient. Une banquette arrière ou quatre roues qui disparaissent entre la remise des clés du véhicule chez un concessionnaire et son inspection sur la plate-forme de l’expert. Des jantes facturées pour être remplacées par des neuves, alors que tout juste rayées, etc. Ces situations rares, mais bien réelles, contribuent à alimenter la défiance de nombreux responsables de parc sur cette étape du contrat de LLD. Car si tous n’ont pas vu les roues de leurs véhicules disparaître, nombreux sont ceux qui estiment...