Isabelle Contet, Berner : « Sauvegarder les données : un impératif »

Que se passe-t-il quand un prestataire en mode Saas, qui détient les données d’une flotte de 1 150 véhicules, n’est plus en mesure d’assurer son service ? Récit d’une mésaventure.

- Magazine N°227
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Isabelle Contet, responsable de la flotte, Berner
Isabelle Contet, responsable de la flotte, Berner

Isabelle Contet est responsable de la flotte chez Berner.

« Fin 2015, nous avons appris que Delta Tech allait être liquidé. Cette société éditait Winflotte et hébergeait nos données. Déjà à l’époque nous avions commencé à regarder vers d’autres prestataires pour changer le logiciel. En recroisant certaines données, je m’étais aperçue à plusieurs reprises que Winflotte commettait des erreurs. Le logiciel n’était plus mis à jour et était vraiment en fin de course. Entre avril et septembre 2015 nous avons commencé à rencontrer deux prestataires pour en changer.

Nous avons fini par tomber en panne avec Winflotte : nous avons été coupés deux journées...

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