« La clé de l’électrique : un changement radical » : Jean-Luc Jarrin, Sephora

Jean-Luc Jarrin est le directeur supply chain de Sephora. Le dernier kilomètre en électrique est-il rentable ? Oui, répond Jean-Luc Jarrin qui détaille l’organisation mise en place par le réseau de parfumeries Sephora avec le transporteur Deret.

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« Le dernier kilomètre électrique est rentable à condition : de ne pas chercher à utiliser ce mode de transport pour une seule petite partie des livraisons ; de changer l’ensemble du système logistique ; de donner à son partenaire transporteur une visibilité sur plusieurs années pour réaliser les investissements logistiques nécessaires et sécuriser le “business”.

Ce changement radical a été opéré en octobre 2009, en partenariat avec Deret. Nous avions en effet des retours négatifs de la part du voisinage de nos magasins sur le bruit et l’encombrement des camions. Deret nous a proposé un nouveau schéma. Désormais, la marchandise part d’un...