La dématérialisation, clé de la gestion de flotte automobile

Il est ainsi possible de déclarer un sinistre (sans tiers ou impliquant jusqu’à deux véhicules) depuis un smartphone et d’envoyer l’e-constat, éventuellement accompagné de photos, à son assureur ou gestionnaire de sinistres dans les minutes qui suivent.

Un autre exemple de dématérialisation concerne l’auto-partage, avec un abonnement organisé autour du « sans contact ». « Le conducteur s’inscrit d’abord sur un site et renseigne tout ce qui est nécessaire, avec le scan du permis de conduire et d’une pièce d’identité. Lorsqu’il a besoin d’un véhicule, il reçoit un mot de passe et ouvre le véhicule avec son smartphone équipé d’une puce NFC. La clé se trouve à l’intérieur », illustre Patricia Lefrant pour Europ Assistance.