Si vous décidez d’un appel d’offres portant à la fois sur l’intermédiaire et l’assureur, nous vous conseillons de vous limiter à trois courtiers ou agents à qui vous affecterez, à chacun, deux assureurs.
par La Rédaction -
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Le déroulement de l’appel d’offres
Le déroulement de l’appel d’offres suit le schéma suivant :
Étapes
Action
Description
T – 6 mois
Étude préalable
Réunion des informations nécessaires (notamment les statistiques sur 3 à 4 ans minimum)
Analyse de l’existant
Détermination des objectifs de la consultation
Pondération des critères de choix
T – 5 mois
Conception du cahier des charges
Mise en forme des informations et rédaction de l’appel d’offres
Élaboration d’un tableau de réponse pour les participants (facilite la comparaison des réponses)
T – 4,5 mois
Choix des participants
Les tenants (intermédiaire et assureur) + 2 ou...
Le déroulement de l’appel d’offres
Le déroulement de l’appel d’offres suit le schéma suivant :
Étapes
Action
Description
T – 6 mois
Étude préalable
Réunion des informations nécessaires (notamment les statistiques sur 3 à 4 ans minimum)
Analyse de l’existant
Détermination des objectifs de la consultation
Pondération des critères de choix
T – 5 mois
Conception du cahier des charges
Mise en forme des informations et rédaction de l’appel d’offres
Élaboration d’un tableau de réponse pour les participants (facilite la comparaison des réponses)
T – 4,5 mois
Choix des participants
Les tenants (intermédiaire et assureur) + 2 ou 3 autres opérateurs (évitez de consulter plus de 6 compagnies)
Affectez les compagnies aux intermédiaires après avoir interrogé ces derniers et leur avoir délivré un mandat exclusif (1)
Remettez le dossier simultanément à tous les participants à la consultation
T – 3 mois
Réponses à l’appel d’offres
Remise des réponses (y compris le tableau) par les participants
Étude des propositions
Demande d’informations complémentaires
T – 2,5 mois
Décision
Choix de l’assureur et, s’il y a lieu, de l’intermédiaire
Ajustement de la proposition retenue
Résiliation des contrats en cours (2) en respectant le préavis (2 mois en général), s’il y a lieu
Aviser les autres soumissionnaires
T – 2 mois
Mise en place du nouveau contrat
Détermination des procédures
Information interne à l’entreprise
Modification du « livret voiture » (garanties, déclaration de sinistre)
T – 15 jours
Cartes vertes
Transmission d’un parc mis à jour pour établissement des cartes vertes
(1) Document confiant, de façon exclusive, l’étude de votre assurance auprès d’un assureur dénommé à un courtier. Il n’est pas utile de délivrer un mandat à un agent d’assurance.
(2) La pratique consistant à résilier à titre conservatoire le contrat en cours peut se révéler dangereuse car elle n’est pas validée par le Code des assurances. L’assureur peut vous en accuser réception et refuser de remettre le contrat en vigueur.
Le changement de courtier
Vous n’êtes pas tenu de passer par un appel d’offres pour changer de courtier.
Il vous suffit d’adresser à votre assureur, en recommandé, un ordre de remplacement au bénéfice du nouveau courtier que vous avez désigné.
Ce document emportant résiliation et remplacement de votre contrat en cours, il convient de respecter le préavis de résiliation.
N’oubliez pas de mentionner toutes les polices sur l’ordre de remplacement.
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