L’assistance en 2015

Pour les sociétés d’assistance, l’activité automobile revêt une importance capitale.

- Magazine N°220
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Avec un chiffre d’affaires de 1,649 milliard d’euros en 2015 (+ 3,8 % par rapport à 2014), ce secteur représente 62,7 % de leur activité en France et 67,8 % des dossiers traités. L’an dernier, les sociétés d’assistance ont piloté 5 771 877 dossiers automobiles, soit un nombre en progression de 3,4 % par rapport à 2014.

Si l’activité automobile a renoué avec la croissance en 2015, elle avait été marquée par une baisse inhabituelle en 2014 en raison d’une météo favorable et d’un léger retrait des ventes de véhicules enregistré par les constructeurs.

La reprise s’explique par plusieurs facteurs dont le recul du prix du carburant qui a encouragé...