LLD : les épineux frais de restitution

« Lors de la restitution, les litiges entre les loueurs longue durée et leurs clients se multiplient. En période de crise, les entreprises étudient l’ensemble de leurs coûts et supportent de moins en moins les mauvaises surprises. »

- Magazine N°183
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LLD : les épineux frais de restitution

Éric Sarfati, business manager au sein de SGS France, met le doigt sur l’un des serpents de mer de la profession. Les frais de remise en état facturés par les loueurs de longue durée laissent souvent un goût amer aux responsables de flotte.

Pour aplanir les difficultés, SGS intervient en tant que tiers indépendant pour évaluer les frais de remise en état en fonction des termes du contrat signé entre les deux parties. Éraflures, enfoncement, jantes rayées, les experts de SGS établissent précisément ce qui ressort de la responsabilité du loueur et de son client. SGS évalue ainsi 50 000 véhicules chaque année. « Sur ce sujet, les...