Arval a lancé son offre de LLD auprès des particuliers en 2016. « Une activité avec des équipes dédiées et une offre très packagée, même si les clients peuvent choisir des prestations. Nous observons qu’ils souhaitent le plus de prestations possibles », souligne Ferréol Mayoly, directeur général d’Arval France. Le loueur opère auprès des particuliers au travers de BNP Paribas, mais aussi en marque blanche dans les concessions Volvo.
Les collaborateurs dans le viseur
Prochaine étape en ce début d’année : la location aux collaborateurs qui n’ont pas de véhicule d’entreprise, soit en moyenne 90 % des effectifs. Cette offre, Arval For Employee,...
Arval a lancé son offre de LLD auprès des particuliers en 2016. « Une activité avec des équipes dédiées et une offre très packagée, même si les clients peuvent choisir des prestations. Nous observons qu’ils souhaitent le plus de prestations possibles », souligne Ferréol Mayoly, directeur général d’Arval France. Le loueur opère auprès des particuliers au travers de BNP Paribas, mais aussi en marque blanche dans les concessions Volvo.
Les collaborateurs dans le viseur
Prochaine étape en ce début d’année : la location aux collaborateurs qui n’ont pas de véhicule d’entreprise, soit en moyenne 90 % des effectifs. Cette offre, Arval For Employee, passe par les clients d’Arval qui peuvent ainsi imputer un certain montant sur le salaire du collaborateur (salary exchange, peu utilisé en France) ou proposer une location. Dans la première hypothèse, « le collaborateur pourra acheter son véhicule dans de bonnes conditions s’il quitte l’entreprise. Au départ, il bénéficie des conditions particulières négociées entre Arval et son client », indique Ferréol Mayoly.
Cette offre sera suivie début 2019 par une offre de prestations pour les collaborateurs qui ont leur propre véhicule. Baptisée Arval For Me et déjà lancée en Italie, elle comprend l’entretien, la réparation, les bris de glace, les pneus, le remorquage et le véhicule de courtoisie. « Cela va faire gagner du temps : les utilisateurs seront dirigés vers des garages choisis qui ont notre confiance et surtout, ils auront une cotation en ligne détaillée pour connaître d’emblée le montant. C’est plus transparent. Le collaborateur aura accès au service via une application facile d’utilisation. Pour nos clients, cela renforcera leur attractivité et leur image en termes de RH », détaille Ferréol Mayoly. Dès 2020, Arval vise le million de clients en Europe avec cette offre qui sera ensuite élargie à d’autres particuliers.
« Les particuliers plus mûrs sur les produits de location »
ALD Automotive a signé les premiers contrats de LLD avec des particuliers au début du deuxième trimestre 2017, par le biais des réseaux bancaires du Crédit du Nord et de la Société Générale et sur internet. « Cette clientèle offre un véritable potentiel de développement et c’est très prometteur », souligne Guillaume Maureau, directeur général adjoint d’ALD Automotive France. Le loueur a comptabilisé 600 contrats en 2017 et vise le double en 2018. « Cela permet d’avoir accès à un véhicule sans apport. Les particuliers commencent à être plus mûrs sur les produits de location. »
ALD propose aussi cette solution avec des offres privilégiées pour les salariés de ses clients qui ne bénéficient pas de véhicule de fonction. Pour Guillaume Maureau, « c’est un relais de croissance et cela intéresse aussi nos clients car il s’agit un service supplémentaire pour les collaborateurs ». Enfin, les membres les plus actifs de BlaBlaCar, les « Ambassadeurs », « peuvent accéder, en location auprès d’ALD à des citadines de moins de 3 ans à partir de 110 euros par mois, entretien compris. Voire à 90 euros par mois tous les mois où ils covoitureront avec BlaBlaCar », ajoute-t-il.
De son côté, LeasePlan vise aussi les particuliers avec Privilease, en « full package » sur un catalogue de huit véhicules. Enfin, Elat devrait prochainement lancer « un produit locatif destiné aux particuliers qui permettra la mise en communauté de véhicules », indique Hervé Trosset, son président.
