Marion Sarazin – Comment communiquer sur une nouvelle mobilité verte ?

Marion Sarazin est formatrice et coach. Elle est aussi l’auteure de S’initier à la PNL : pour mieux communiquer et atteindre ses objectifs (ESF Sciences humaines)

« Pour communiquer en entreprise sur une nouvelle politique de mobilité verte, mon premier conseil est de partir de l’état présent. Il faut expliquer l’existant et insister sur les difficultés que cela poserait si l’on ne changeait rien. Puis il faut décrire de manière exhaustive ce que cette politique va changer pour l’entreprise. D’abord sur l’environnement extérieur : lister les conséquences qu’elle va avoir sur les clients, les fournisseurs et sur la concurrence. En interne, exposer ce que cela change pour les locaux, le matériel et les budgets.

Il est aussi nécessaire de présenter les modifications que va apporter cette politique sur les habitudes et le travail des équipes, puis de décrire les modifications sur les compétences et les capacités à acquérir pour les salariés. Il faut ensuite insister sur les changements qui vont se produire sur les valeurs de l’entreprise, sa culture, ses croyances, sa stratégie future. Il y a de fortes chances que cette dernière devienne plus écologique, plus performante.

Cette façon de présenter le changement en partant du plus concret (les conséquences matérielles et celles sur les acteurs de l’entreprise) au plus abstrait (la volonté de participer à la sauvegarde de notre planète par exemple) permet de décrire au mieux le changement en abordant tous ses aspects. Enfin, il est important de clore cette présentation en insistant concrètement sur l’ensemble des bénéfices occasionnés par ce changement pour les salariés. »