CAHIER EXPERT MERCEDES-BENZ : la gamme cinq étoiles

Cette dynamique s’incarne dans un design fluide, des consommations portées à leur niveau le plus bas et des exigences environnementales devenues des références. De la citadine compacte à la berline de luxe, notre gamme intègre le meilleur du plaisir, du confort, de la sécurité et de l’efficacité économique sur chacun des segments du marché automobile. Exemple entre mille, les valeurs résiduelles de nos véhicules figurent au sommet de leurs catégories.

Prolongement naturel du renouveau initié en 2009, Mercedes-Benz France a réalisé des investissements importants pour structurer et renforcer ses équipes et son réseau autour de la satisfaction des entreprises. Dans un marché en demi-teinte, l’intérêt des professionnels, des TPE, PME et des grands groupes conforte nos choix et nous incite à poursuivre dans cette voie. Avec une progression de 15,40 % depuis le début de l’année, les ventes de Mercedes-Benz Business Solutions connaissent une embellie durable et représentent désormais 40 % de notre activité en France. Le résultat enregistré auprès des loueurs de longue durée et des grandes entreprises (+ 40 %) constitue une récompense et une motivation supplémentaire.

Sans se reposer sur leurs lauriers, nos équipes se nourrissent de l’accueil enthousiaste des entreprises et de leurs collaborateurs, et redoublent d’efforts. Mercedes-Benz Financial Services France, notre captive, développe des solutions de financement et des services inédits avec la même exigence de qualité. À titre d’exemple, nos équipes améliorent encore notre service de conciergerie dont l’efficacité a déjà convaincu nombre de dirigeants.

Notre évolution se poursuit et s’accélère avec comme objectif de renforcer en permanence notre qualité de service. Devenir la référence et le rester n’est jamais acquis. Aujourd’hui comme hier et comme demain, Mercedes-Benz Business Solutions y travaille.

Marc Langenbrick
Président de Mercedes-Benz France

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