Mercedes-Benz Vans s’associe à l’installateur de bornes ZEborne pour proposer une solution de recharge à ses clients professionnels qui font l’acquisition d’un véhicule électrique de la marque. Ce partenariat vise à accompagner les clients pour leur recharge sur site, à domicile et sur les bornes publiques. Et pour ce faire, Mercedes Benz Vans reprend la procédure de ZEborne.
Mise en relation avec ZEborne
Ainsi, lors de la vente du véhicule, Mercedes indique sur le site de ZEborne les informations du client. Soit le nombre de bornes souhaitées, les adresses des collaborateurs pour les installations à domicile, etc. ZEborne va ensuite rappeler le client sous 48 heures pour effectuer un diagnostic à distance des installations électriques sur place. Ce diagnostic peut donner suite à une visite technique du bureau d’études ZEborne en cas de besoin. Le prestataire annonce un délai de quatre semaines pour l’installation des matériels, sauf dans les cas de copropriété. De plus, ZEborne peut aussi accompagner les clients de Mercedes dans le parcours d’obtention des aides, notamment celles du programme Advenir. Par ailleurs, rappelons que ZEborne avait signé en 2020 Kia pour une offre similaire.
Sensibilisation des clients
Mercedes-Benz Vans justifie sa collaboration avec ZEborne par la progression de ses ventes d’utilitaires 100 % électriques. En effet, le constructeur à l’étoile annonce la vente de 604 utilitaires électriques au premier semestre 2023. Un résultat en hausse de 37 %. Mercedes annonce également que des conseillers formés par ZEborne interviendront pendant ses journées « eDrive Experience », pour sensibiliser les visiteurs à l’environnement de la recharge.
