Mercedes étend son service conciergerie aux utilitaires

Plus d’un an après avoir lancé un service de conciergerie pour ses VP, Mercedes applique désormais le concept à sa gamme de VU. 

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L’ambition : proposer un service haut de gamme pour des utilitaires positionnés sur le créneau supérieur, à l’image de son dernier grand monospace, la Classe V.

Le service conciergerie sera ainsi automatiquement inclus dans le contrat service Complete, incluant également l’extension de garantie, la maintenance et les pièces d’usure. De la prestation de secrétariat, à la restauration à la demande, en passant par l’assistance informatique, ou des services de traduction et d’interprétariat, Mercedes commercialise un panel d’une quinzaine de prestations pour ses clients utilitaires.