« Nous connaissons bien la clientèle des professionnels, notamment au travers de nos offres de LOA ou de LLD. Avec ces derniers, nous constatons une demande de plus en plus axée vers des produits packagés. Ainsi, pour les VP, nous proposons notre Business Box qui inclut le financement, la maintenance et l’assurance », détaille Cyril Bravard, directeur commercial et marketing de Mercedes Benz Financial Services. Pour les VUL, une offre semblable existe sous le nom d’Easy Pack. Ces clients sont pour beaucoup des PME ou des entreprises régionales de bonne taille qui viennent vers Mercedes pour des véhicules de direction. De même, la...
« Nous connaissons bien la clientèle des professionnels, notamment au travers de nos offres de LOA ou de LLD. Avec ces derniers, nous constatons une demande de plus en plus axée vers des produits packagés. Ainsi, pour les VP, nous proposons notre Business Box qui inclut le financement, la maintenance et l’assurance », détaille Cyril Bravard, directeur commercial et marketing de Mercedes Benz Financial Services. Pour les VUL, une offre semblable existe sous le nom d’Easy Pack. Ces clients sont pour beaucoup des PME ou des entreprises régionales de bonne taille qui viennent vers Mercedes pour des véhicules de direction. De même, la clientèle rassemble un nombre important de représentants des professions libérales. « Les nouvelles Classe A et Classe B, avec leur positionnement de compacts, nous ont aussi ouvert de nombreuses opportunités du côté des grands comptes ; ces clients nous demandent des offres plus flexibles et multiservices, ce qui nous conduit à faire évoluer nos produits », reprend Cyril Bravard. Enfin, pour les VUL, la clientèle est très large, du plombier ou du fleuriste jusqu’aux flottes de plusieurs centaines de véhicules.
Les financements sont proposées dans 166 points de vente pour les VP et 103 pour les VUL. Tous les vendeurs peuvent répondre aux questions des professionnels et une trentaine d’entre eux se destinent plus particulièrement à cette clientèle. Et pour le financement, les contrats de service et l’assurance, les Finance & Insurance Managers sont à la disposition des clients, particuliers et professionnels.
