ALD Automotive lance My ALD Assistance

En partenariat avec Europ Assistance, le loueur ALD Automotive propose My ALD Assistance, un nouveau service d’assistance en ligne.

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My ALD Assistance

My ALD Assistance « s’inscrit dans la volonté d’ALD Automotive de s’adapter aux nouvelles habitudes de vie et d’apporter plus de sérénité aux automobilistes », indique-t-on chez le loueur. Cette prestation permet ainsi au conducteur immobilisé de suivre en temps réel l’arrivée de la dépanneuse venue à sa rencontre.

My ALD Assistance est accessible après un appel au numéro d’assistance habituel du conducteur. Ce dernier reçoit ensuite un SMS avec un lien vers le site internet du service. Il y commande la dépanneuse et suit ensuite sa progression jusqu’à lui.

Pas de surcoût avec My ALD Assistance

My ALD Assistance est inclus dans la prestation assistance du loueur, sans surcoût. Cette offre est née du partenariat entre ALD Automotive et Europ Assistance. « Cet outil facilite la vie des conducteurs en leur donnant les moyens d’agir et un accompagnement rassurant », estime Bénédicte Éliade, directrice partenariats professionnels de l’automobile pour Europ Assistance.

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